Разберите с куратором отработку «подумаю» через ценность плана лечения
Почему важно
паузы принимаются без проверки истинности и без даты возврата - пациент с уже составленным планом лечения уходит на месяц без повода вернуться, а это посчитанный чек.
Почему срочно
возражение «подумаю» отрабатывается в том же разговоре и задним числом не отрабатывается - тренируйте связку «истина - локализация - ценность» и обязательную дату следующего касания.
Источник
К разбору сотрудников
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.