Ответьте родителю, которому обещали перезвонить по лечению ребёнка
Почему важно
пациент позвонил сам и получил обещание перезвонить - невыполненное обещание бьёт по репутации клиники сильнее неотвеченного звонка, а детское лечение обычно приводит в клинику всю семью.
Почему срочно
запрос плановый, острой боли нет - ответьте в ближайшую смену, закройте обещание и предложите ближайшее окно.
Источник
Сделка #100116
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.