Три режима работы:
- Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
- Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
- Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит
Отметка проанализированных заявок
Филин отметит в поле «Филин» заявки значением «Проанализировано», которые проанализировал.
Создание задач сотрудникам
Создаст задачу сотруднику, если после разбора отчётов бюро по заявке нет открытой задачи.
Контроль выполнения рекомендаций
Проверит, выполнил ли сотрудник предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на заявках с подтверждённым выполнением.
Заполнение полей заявки
Заполнит и поправит поля (дата завершения процедуры, определение суда, регистрация, самозапрет, производства ФССП, доход и долговая нагрузка, форма оплаты), если данные прозвучали на разборе, но не внесены в CRM.
Перемещение по этапам
Передвинет заявку на правильный этап, если статус не соответствует реальности - например, отчёты бюро получены, а карточка висит на «Квалификация».
Исправление задач
Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто - после разбора клиент остывает за считанные дни.
Эскалация руководителю
Проставит «Разбор» на заявках, где сотрудник пообещал удаление банкротства или гарантию одобрения либо клиент ждёт оплаченную корректировку дольше суток - нужно вмешательство руководителя отдела.
Покажем, как Филин разберёт ваш отдел
Заявка принята
Свяжемся с вами в течение рабочего дня по оставленным контактам - покажем на демо, как Филин разберёт ваш отдел. Пока ждёте - посмотрите Филина на живом примере в разделе Отрасли